Halte dein Unternehmen so einfach wie möglich

Mittwoch Abend, 22.15, es läuft gerade Stern TV. In einem Bericht über EU Verordnungen wird darüber gesprochen das nun endlich auch wieder "krumme" Gurken verkauft werden dürfen. Diese Lockerung wird scherzhaft als Innovation bezeichnet. Doch damit ist der gesamte Wahnsinn der riesigen EU Auflagen noch lange nicht am Ende. Die Pizza "Napoli" beispielsweise darf maximal 35 cm Durchmesser haben und höchstens 4mm hoch sein. Bananen müssen mindestens 15 cm lang sein, sonst dürfen sie, zumindest offiziell in der EU nicht verkauft werden. Die Bestimmungen für die Beschaffenheit von Schnullerketten umfasst über 50 Seiten, obwohl in der Einleitung bereits steht das eine Gesundheitsschädigung durch Schnullerketten nicht zu erwarten sei. Diese Auflagen aus dem Bereich Lebensmittel und Haushaltsartikel wurden nur beispielhaft genannt, der gesamte Vorschriftenkatalog umfasst knapp 90.000 Auflagen und Bestimmungen. Man bekommt fast den Eindruck das wir Europäer, soweit wir solche Gesetze überhaupt zu verantworten haben uns selbst mit solch einer schier unglaublichen Bürokratie im Weg stehen. Bei den von SternTV durchgeführten Tests in Supermärkten und Gaststätten zeigte sich, das diese Gesetze kein Mensche kennt.

Was haben diese Auflagen mit dem Thema Erfolg zu tun?

Nun, an und für sich haben diese Auflagen und Bestimmungen der EU mal überhaupt nichts mit Erolg zu tun, viel mehr mit dem Gegenteil. Der Bericht von SternTV veranlasste mich dazu, über meine eigenen Geschäftsstrukturen nach zu denken. Ein von mir sehr geschätzter Coach sagte mir einmal, das man von Zeit zu Zeit sein Unternehmen "entschlacken" muss, "gesundschrumpfen" nannte er diesen Prozess, oder einfach vereinfachen. Zuviele Formulare halten uns von unserer täglichen Arbeit ab, zuviele nötige Unterschriften, Kontrollen und Papierkram lenken uns tagtäglich von unseren Zielen ab. Sie stehlen uns die Konzentration, und den Blick für das Wesentliche. Und das ist noch nicht genug: Zuviele komplizierte Prozesse und Strukturen kosten uns Kunden, Aufträge und Umsätze. Jetzt werden sich einige Leser fragen, was die Einfachheit mit dem Ausbleiben von Kunden und Umsätzen zu tun hat. Nun, auch das ist ganz einfach erklärt. Nimm dir kurz zwei Minuten zeit, gehe auf die Internetseite der Deutschen Telekom (t-home.de) und seh dir die Tarife an. Nachdem du dort fertig bist (oder auch nicht, nach ca. 10 Minuten sollte man doch aufhören zu suchen) gehst du bitte auf die Internetseite von Alice (alice.de), ebenfalls ein Telekommunikationsanbieter und schau dir dort die Tarife an. Der Unterschied wird sofort deutlich: während bei der Deutschen Telekom ein einziges Wirr Warr herscht, findet man bei Alice sofort auf der Startseite 3 farbige Kästchen mit den drei unterschiedlichen Tarifen. Fertig. So einfach kann es sein. Während man bei der Telekom richtig suchen muss um das zu finden was man sucht, machen es andere Anbieter einfach einfach und präsentieren ihre sehr übersichtlichen Tarife sofort auf der Startseite. So einfach kann einfach sein.

Wie kann ich mein Unternehmen oder meine Firma vereinfachen?

Als ersten Schritt sollte man sein Unternehme einmal von aussen betrachten, ganz nüchtern, ohne Emotionen. Am besten aus der Sicht eines Kunden, der bei diesem Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte. Wichtig ist, das man sein Herzblut und seine Leidenschaft für sein Business heraus nimmt. Nur so kann man ein objektives Ergebnis erzielen. Stell dir einfach vor das dich ein Unbekannter bittet dich sein Unternehmen anzusehen, und mögliche Fehler zu benennen. Mit diesem "Blick von Aussen" wird es für dich einfacher Fehler zu erkennen oder das Unternehmen, deinen Verein oder deine Beziehungen als Ganzes zu sehen. Wenn du nun diesen Blick von Aussen hast, überlege dir ob du dich als Mitarbeiter oder Kunde zurechtfinden würdest. Schau dir deine Preisstaffeln an, deine Tarifstrukturen. Machen diese Sinn, sind sie Übersichtlich und einfach zu verstehen? Wenn du ein MLM-Unternehmen hast, sind deine Aufstiegsbedinungen klar gegliedert, können sie neue Partner sofort verstehen, wie sieht der Karriereplan aus? Dann machst du am besten mit den Papierkram weiter. Wieviele Formulare hast du in deinem Unternehmen? Sind deine Anträge und Verträge so simpel, das sie jeder Mitarbeiter ausfüllen kann, so einfach gegliedert und erklärt das Kunden Produkte einfach selbst nachbestellen können?

Dies ist nur der Anfang, mach weiter und durchforste jeden Bereich deines Unternehmens. Du wirst feststellen das es sogar Spaß macht, wenn man "schlanker" wird, wenn man kubikmeterweise Papier wegwirft. Ich besuchte vor einiger Zeit einen sehr erfolgreichen Finanzberater in seiner Kanzlei. Er alleine betreute über 2300 Kunden, was im Finanzdienstleistungsbereich sehr viel ist. Er zeigte mir sein Büro, und seine Kundenverwaltung. Letzteres bestand aus genau drei Aktenordner, die im einzigem Schrank im Büro standen. Dies zeigte mir, wie einfach man sein kann, wie simpel man erfolgreich sein kann.

Und nun viel Spaß beim Unternehmen aufräumen!